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Coelba Derrespeita contratos feitos com Clientes em Potiraguá

7 de jan. de 2011
A companhia de Eletricidade do Estado da Bahia,Coelba está derrespeitando normas estabelecidas em contratos com seus clientes.

Agentes da companhia com nomes não identificados chegaram em alguns estabelecimentos comerciais e comunicaram que iriam desligar o forneçimento da energia sem ao menos darem um tempo para que o comerciante procurasse as faturas em questão.

No contrato da companhia tem a seguinte informação para o cliente :

A Religação poderá ser solicitada na unidades de atendimento da coelba, mediante comprovação do pagamento das faturas, ou solicitada através do 0800 071 0800, com a comprovação das faturas pagas aos eletricista, no momento da efetivação da religação

Muitos moradores já estavam com as suas contas pagas e tiveram que esperar quase 24 horas para terem a energia estabelecida. Mesmo mostrando os comprovantes os agentes não mostravam nenhuma preocupação com os clientes se iam dormi no escuro só no outro dia algúns moradores tiveram a energia reeligada. E ainda os agentes estavão alegando que eles tinham ainda  48 Horas para ligaram a energia dos Clientes.


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